Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — B H FONTANA CLÍNICA MÉDICA LTDA

Última atualização: 14/08/2026

A B H FONTANA CLÍNICA MÉDICA LTDA, com sede em São Paulo/SP, inscrita no CNPJ sob nº 24.162.585/0001-04 (“Clínica”, “nós”), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao preencher nossos formulários de contato e campanhas publicitárias.

  1. Quais dados coletamos

Ao preencher nosso formulário de captação de leads, coletamos os seguintes dados que você nos fornece voluntariamente: nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp e as respostas às perguntas do formulário (como prazo pretendido para o procedimento, interesse em condições de pagamento e informações que você opte por descrever sobre seu interesse estético). Não coletamos por meio deste formulário dados de saúde detalhados, histórico médico ou quaisquer dados sensíveis; essas informações, quando necessárias, são tratadas exclusivamente no ambiente clínico presencial, com consentimento específico.

  1. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para: entrar em contato para agendar avaliação ou consulta; esclarecer dúvidas sobre nossos procedimentos e serviços; apresentar informações sobre tratamentos, condições e promoções; e realizar a gestão do relacionamento comercial. O tratamento é feito com base no seu consentimento e no legítimo interesse da Clínica em responder à sua solicitação, conforme os artigos 7º e 10 da LGPD.

  1. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com plataformas que apoiam nossa operação, como a Meta Platforms (Facebook/Instagram), responsável pelo formulário de anúncios, e com [inserir ferramentas de terceiros que a clínica usa, ex.: sistema de CRM, WhatsApp Business, ferramenta de e-mail marketing]. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing próprio deles. Todos os parceiros são obrigados a tratar os dados de acordo com a legislação aplicável.

  1. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei, sendo posteriormente eliminados de forma segura.

  1. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso, correção ou atualização dos seus dados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail bhclinicaplastica@gmail.com.

  1. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

O responsável pelo tratamento dos seus dados pode ser contatado por meio do e-mail [inserir e-mail/nome do encarregado — pode ser o mesmo e-mail acima, caso não haja DPO designado].

  1. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

  1. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: B H FONTANA CLÍNICA MÉDICA LTDA — São Paulo/SP — E-mail: bhclinicaplastica@gmail.com.